ヘンテコな夢

この頃本屋へ行くと、いつもFX関係の本が平積みになっている。
FXは、手短に言うと、円と外貨のレートの変動を利用して利益を上げること。
不勉強で、そのくらいしか知らない。何でFX っていうのも、さっき初めて知った。
「foreign exchange」の略だからFX。「foreign exchange」は「外国為替証拠金取引」のこと。
…ちょっとは勉強しようｗ

優秀なコールセンターは、クレームの電話をかけてきた客を、上得意に変えてしまうという。電話対応における丁寧さ、クレームを受け止める誠実さ、低姿勢だが毅然とした態度、会社や商品の魅力をきちんと伝える説得力。そういったものが相俟って、クレーマーをファンにしてしまう。お客と直接話ができる部門だからということもあるが、広告や営業よりも、コールセンターの方が力があるのかもしれない。

仙台市にある秋保温泉。とても古くからある温泉で、なんでも歴史に登場するのは第29代欽明天皇の頃だとか。皮膚病にかかった天皇が、あらゆる手を尽くして治療を行ったにもかかわらず一向に治らなかったのに、秋保温泉の湯を運んできて入浴したところ数日で全快したということです。６世紀前半の話だから、1500年近く昔のこと。聖徳太子より古いって…歴史があるにもほどがありますｗ。